[04-06-2013] - владимир kol4ak@rambler.ru
И так …написал - куда только можно!, позвонил - тоже!…а воз и ныне там… …вот решил оставить отзыв в качестве вопроса…. Уважаемая Матрёшка… Вы, меня извините за настойчивость, но мне совершенно не понятен принцип работы вашего виртуального магазина. Как можно продавать ТО, чего у Вас - НЕТ??? – ни в наличии, ни на складе, ни в перспективе???? Я, кстати, являюсь в «некоторой степени» Вашим постоянным клиентом… Так вот, на протяжении месяца я неоднократно пытаюсь купить у Вас туалетную воду - Jacques Fath Green Water - код: 12757 туалетная вода 100 мл. …которая заявлена «на Вашей страничке» - как имеющиеся в продаже, НО мне это сделать, ни как не удаётся!, по причине её «физического отсутствия» на Вашем складе………… (прошу обратить внимание - желаю купить, именно эту воду в матовом флаконе, с золотистым колпачком, спрей, переиздание 1993 года, 100мл, оригинал, в зелёной коробочке за 1591 рубль, та которая собственно и изображена на вашем фото, а не «винтажный» Грин Ватер - сплеш в квадратной, тёмно – зелёной бутылке за 15.000 тысяч) После нескольких безрезультатных попыток её приобретения, я в деликатной форме попросил Вас, дабы не вводить своих клиентов и меня, в том числе в заблуждение, убрать данную позицию из графы – «имеется в продаже» - реакция - НОЛЬ! Водица в свободном доступе – бери – не хочу!!!! Далее, я позвонил Вам и по совету оператора, попытался сделать «предзаказ» то есть зарезервировать позицию в «листе ожидания» НО! поскольку парфюм у Вас «ВРОДЕ КАК В НАЛИЧИИ!?» с обозначением «КУПИТЬ» я этого, к сожалению, сделать так же не смог….. Сегодня существует великое множество инет – магазинов торгующих аналогичном товаром, поэтому купить абсолютно любой парфюм, не является проблемой, мне просто интересно Ваше мнение и Ваша позиция по этому вопросу. Будьте так любезны - прокомментируйте пожалуйста, сложившеюся ситуацию…. В некотором роде, С Уважением, похоже уже НЕ Ваш клиент, Владимир……..)))))